Kontaktujte nás nonstop
+421 553 333 330Kontaktujte nás nonstop
+421 553 333 330Kontaktujte nás na e-mail
hotline@commander.sk29. marca 2023 | Novinky o firme | Čas čítania: 4 min.
Rok 2022 bol výzvou, v ktorej sme opäť obstáli. Podarilo sa nám prekonať očakávania z pohľadu obchodu, zákazníckej spokojnosti, partnerskej spolupráce a aj finančných výsledkov, a to aj napriek neľahkej politicko-ekonomickej situácii. Pozrime sa na výsledky roku 2022 detailnejšie.
Aby sme dokázali zhodnotiť výsledky daného roku, sledujeme niekoľko premenných, ktoré medziročne porovnávame. Rok 2022 bol pre nás rekordným, čo sa týka predajov, v našej 17-ročnej histórii v oblasti GPS monitoringu vozidiel. Do nášho systému sme zaevidovali množstvo nových vozidiel a celkový počet monitorovaných vozidiel sa tak vyšplhal nad hodnotu 55 000. Ku koncu roka sme obsluhovali už viac ako 7 000 zákazníkov. Naši technici zrealizovali neuveriteľných 19 300 výjazdov k vozidlám a naša non-stop linka vybavila až 21 603 telefonátov.
V roku 2022 sme upevnili pozíciu lídra na slovenskom trhu. V Českej republike sme rástli výrazným tempom a získavali nových zákazníkov. A to všetko aj napriek problémom, ktoré sa vyskytli na trhu s motorovými vozidlami a energetickej kríze.
Dôležitým míľnikom, ktorý sa zapíše do histórie firmy, je prechod vlastníctva do rúk IT spoločnosti Seyfor s úspešným private equity investorom Sandberg Capital.
Z obchodného hľadiska sme v roku 2022 narástli o 11 % oproti predchádzajúcemu roku. V úplných číslach hovoríme o počte 12 595 predaných GPS jednotiek. Výbornú výkonnosť mali všetky obchodné tímy a nad očakávania sa nám darilo v Českej republike. Za tento úspech vďačíme obchodnému tímu, ktorý je zohranou skupinou profesionálov. Všetci si v našej Commander rodine uvedomujeme veľký potenciál rastu v Českej republike, a preto dnes sústredíme významné úsilie a zdroje na prinášanie inovatívnych riešení, po ktorých je na danom trhu dopyt. Významne k výsledkom prispela aj práca oddelenia starostlivosti o zákazníkov, ktoré dokázalo prekonať očakávania.
V minulom roku sme začali s prípravou stratégie rozvoja zákazníckeho servisu, keďže neustála snaha poskytovať našim zákazníkom tú najvyššiu kvalitu je z dlhodobého hľadiska kľúčovým pilierom nášho ďalšieho rozvoja a rastu. Personálne sme posilnili oddelenie hotline, vylepšili sme oblasť kybernetickej bezpečnosti a získali certifikáciu na systém riadenia manažmentu kvality podľa radu ISO 9001.
V roku 2022 sa nám podarilo prekročiť rekordné výsledky tržieb. Dostali sme sa na úroveň 7,4 mil. eur a prekonali sme minulý rok až o 15 %.
Dosiahnuté výsledky nám umožňujú neustále rozvíjať náš systém a zákazníkom prinášať nové funkcionality s dôrazom na udržanie ziskovosti spoločnosti.
Po technickej stránke sme ani v roku 2022 nezaháľali. Kvalitné služby v oblasti GPS monitoringu stoja práve na pevných technologických základoch, ktoré na prvý pohľad zákazníci nevidia. Avšak sú dôležité pre správne fungovanie, stabilitu a rýchlosť systému.
V oblasti technologického vývoja sme sa venovali hneď niekoľkým bodom:
Našu výročnú správu nájdete v nasledujúcom odkaze – Výročná správa 2022. Nachádzajú sa v nej príhovory vedenia spoločnosti, zhodnotenie roka v číslach, účtovná závierka a vyjadrenie audítorskej spoločnosti PwC Slovakia.
Ďakujeme celému tímu Commander, partnerom, dodávateľom a zákazníkom, že boli súčasťou nášho úspešného roku 2022. Veríme, že nasledujúci rok bude plný nových výziev, ktoré premeníme na úspechy.