Tieto stránky používajú súbory cookies. Tým, že na stránkach zotrváte, vyjadrujete súhlas s tým, že ich môžeme používať. Viac informácií tu:
Zavrieť
Commander banner 1
Commander banner 2
Commander banner 3
Commander banner 4
Commander banner 5
Commander banner 6
HOTLINE
+421 55 3333330
hotline@commander.sk
Phone
Prihlásenie

Zastaralé jednotky FM3200 a FM4200

Počas minulého týždňa (od 9.apríla 2019) došlo na naše varovné slová, že staré jednotky nemusia v súčasnej dobe vždy dobre fungovať. IT odborníci našej spoločnosti nás už v roku 2018 upozornili, že v jednotkách, ktoré sú staré viac ako päť rokov, sa môžu nachádzať aj staré GPS moduly, ktoré s odstupom času začnú byť menej spoľahlivé.

V súvislosti s týmto zistením sme v minulom roku zahájili kampaň „Vymeň starú za novú“. Cieľom kampane bolo kontaktovať našich klientov a navrhnúť im výmenu starého hardwaru (GB060, GC073, FM2200, FM3200 a FM4200) za nový a takýmto spôsobom predísť situáciám a problému, ktoré by mohli nastať.

V minulom týždni došlo ku kritickej situácii, ktorú zapríčinila zmena 10 bitového binárneho kódu na satelitoch a nastal tak celosvetový problém, kedy prestali fungovať staré jednotky. K danej situácii prikladáme vyjadrenie americkej Homeland Security organizácie.

Na danú situáciu sme ihneď zareagovali a všetka energia odborných technikov našej spoločnosti v spolupráci s výrobcom TELTONIKA bola venovaná a sústredená na update nového firmware-u. Podarilo sa nám spomínané jednotky (čípy v jednotkách) ešte udržať pri „živote“. Je otázne, na akú dobu. Ešte raz by sme preto chceli zdôrazniť, že výpadok GPS signálu mal globálny charakter a postihol takmer všetkých používateľov staršieho typu GPS jednotiek. MY sme boli tí, ktorí spoločne s Vami zdieľali hnev na výpadok systému, sme tí, ktorí vo dne a po celú noc riešili situáciu a snažili sa problém vyriešiť.

V tejto chvíli by mala fungovať už väčšina zasiahnutých jednotiek. Je potrebné poznamenať, že v období výpadku neboli zozbierané a zaznamenané dáta, čo znamená, že knihy jázd nebudú mať naši klient za obdobie počas výpadku k dispozícií. Preto by sme chceli upozorniť našich klientov, aby zvážili možnosť výmeny starej jednotky za novú a takýmto konaním tak predišli ďalším problémom. Nemôžeme do budúcna garantovať bezchybný stav a funkčnosť starých jednotiek.

Dovoľujeme si Vás týmto požiadať, obráťte sa na našich obchodných zástupcov a požiadajte ich o čo najrýchlejšiu výmenu starého hardware.

S úctou

Vedenie spoločnosti Commander Services